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Spedizione gratuita per ordini oltre i €350. Offerta valida su tutti gli articoli.

Termini e Condizioni

Di seguito indichiamo le condizioni di pagamento

  • PREMESSA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

    Il consumatore che accede al sito shop.alcamoretti.com per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a prendere attenta visione con contestuale inequivocabile accettazione in toto delle seguenti Condizioni Generali e delle Politiche di Protezione Dati e Privacy di cui alla Sezione Dedicata presente nel sito. Le presenti condizioni di vendita si riferiscono esclusivamente al rapporto contrattuale di compravendita che va a stipularsi tra l’acquirente ed Alcamoretti Srl, restando categoricamente esclusi invece altri eventuali rapporti contrattuali dovessero ingenerarsi tramite link o banner presenti sul sito e relativi a terzi fornitori di prestazioni o servizi.

  • SCEGLIERE E ORDINARE I PRODOTTI

    Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun prodotto. Nella sezione offerte sono elencati i prodotti scontati in quanto prossimi alla scadenza. Invitiamo il cliente a verificare la data di scadenza prima di procedere all’ordine. La peculiarità della scadenza prossima fonda la corrispettiva riduzione di prezzo rispetto al Listino ma ciò evidentemente non inficia la qualità del prodotto.

    Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e accetta integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte. Per l’effetto del completamento della procedura di acquisto il contratto deve intendersi così perfezionato con ogni effetto di legge.

    Una volta ricevuto l’ordine, Alcamoretti verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili (essendo la disponibilità che emerge dal sito puramente indicativa vista la platea di utenti a cui si rivolge contemporaneamente), il servizio clienti Alcamoretti invierà tempestiva comunicazione via email al cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i prodotti disponibili saranno messi in spedizione.

  • INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

    La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi, talvolta accompagnata da elementi decorativi, ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore, dimensioni e accostamenti con altri prodotti. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

  • PREZZI E SPEDIZIONI

    I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

    In tutta Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a 350 € , per importi inferiori il costo della spedizione è 10 €. Le spese di spedizione sono dunque a carico del cliente e sono espressamente specificate nella procedura di acquisto oltre che già accettate contestualmente all’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni rischio sul prodotto passa in carico all’acquirente contestualmente al sopraggiunto buon fine del pagamento e dunque contestualmente al perfezionamento della procedura di acquisto od in subordine in sede di consegna del prodotto al vettore qualora questo avvenisse in un momento successivo.

  • MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

    PayPal

    Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

    Per tutti gli acquisti sarà emessa regolare fattura; l’utente privato dovrà inserire Codice Fiscale, mentre ai soggetti IVA sarà richiesta la compilazione dei dati comprensivi di Partita IVA e codice SDI. Qualora il cliente abbia effettuato l’acquisto previa registrazione e creazione di un account personale, potrà rinvenire il documento fiscale anche nella propria area personale e nel caso potrà beneficiare in futuro di maggior agevole Login per le spedizioni oltre che di eventuali proposte e promozioni riservate a clienti fidelizzati a discrezione di Alcamoretti Srl. Il cliente è responsabile esclusivo della correttezza dei dati anagrafici, fiscali e di indirizzi di spedizione e fatturazione come esposti nel form di acquisto, e si impegna a comunicare eventuali variazioni sopraggiunte, restando l’eventuale ritardo di comunicazione a proprio rischio, ivi compresi eventuali ritardi nell’evasione dell’ordine derivati da mancate tempestive integrazioni di dati richiesti o da mancati tempestivi accrediti e buon fine o contestazione dei pagamenti effettuati. Eventuali richieste di acquisto non portate a buon fine con il disposto pagamento e relativo accredito non comporteranno alcun adempimento od onere di prestazione da parte di Alcamoretti Srl e si intenderanno rinunciati senza seguito dall’acquirente.

  • TRASPORTO E CONSEGNA

    I Prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura dell’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione” .

    Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’e-mail di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

    Per le spedizioni Alcamoretti s.r.l. effettua le spedizioni tramite corriere espresso con consegna in 48/72h dal momento dell'elaborazione dell'ordine

  • DIRITTO DI RECESSO

    Alcamoretti s.r.l. garantisce che verranno consegnati prodotti con eguali caratteristiche qualitative e quantitative a quelli indicati e descritti nel sito ed il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.

    Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) e dal Decreto Legislativo 21/2014 i Clienti di Alcamoretti godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso in cui si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti quali articoli alimentari facilmente deperibili o articoli personalizzati.

    Nell’esercizio regolare del diritto di recesso, sono a carico del Cliente le sole spese di restituzione del bene al mittente.

    Per esercitare il diritto di recesso tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:


    c.a. Ufficio Amministrativo
    Alcamoretti S.r.l
    Via Marconi 4/6
    Fidenza 43036 (PR)

    Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.

    Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti acquistati, in ottimo stato di conservazione e con etichette originali non rimosse.

    I prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.

    I prodotti devono essere restituiti a mezzo corriere espresso a proprie spese.

    Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile ed assicurato in quanto non sarà responsabilità di Alcamoretti lo smarrimento, la mancata ricezione o il danneggiamento del materiale inviato.

    La merce verrà rimborsata da parte di Alcamoretti dopo aver verificato il contenuto e lo stato dei prodotti, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del cliente. Alcamoretti provvederà al rimborso completo delle spese sostenute dal cliente all'acquisto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento del cliente

    Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

    • - ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ( quelli presenti nella sezione offerte )
    • - ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

    I dati dell’acquirente sono trattati conformemente alla normativa prevista in materia di Privacy ex art. 13 Reg. UE 679/2016

  • ERRORI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

    Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Alcamoretti non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

    Alcamoretti promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 18 anni. Acquistando un qualsiasi prodotto alcolico dichiari di essere maggiorenne come da art. 7 del DL 158/2012. Alcamoretti non si assume alcuna responsabilità in caso di acquisto effettuato da minori di 18 anni che abbiano dichiarato di avere un’età diversa.

  • RECLAMI

    Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato ad Alcamoretti utilizzando l’apposito form di contatto accessibile dal footer del sito alla voce “Contattaci”, oppure telefonando al numero +39 0524 530139 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, esclusi giorni festivi)

  • LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    Il contratto di vendita tra il Cliente e Alcamoretti s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Parma, ogni eventuale altro foro competente escluso.

    Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver specificamente preso visione e per l’effetto consapevolmente accetta e sottoscrive le clausole tutte di cui alle Condizioni Generali sopra esposte.

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